okajee-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

okajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সুরক্ষিত ও মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করা। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন okajee-তে নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের বৈধ বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য আমরা আর্থিক লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর। আমরা কোনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারজনিত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়
• পরিদর্শন করা পাতা ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• সেশনের সময়কাল ও ক্লিক-প্যাটার্ন

okajee শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

okajee আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড ও পরিচয়পত্রের বিবরণ — এনক্রিপ্টেড ফর্মেটে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণ ও কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের অবকাঠামো উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ-প্রতিরোধ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

okajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো সংস্থা। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রযোজ্য হলে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি। এছাড়া অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলোর সাথে আইন অনুযায়ী সহযোগিতা করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এমন ঘটনায় আমরা আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানাব এবং নতুন নিয়ন্ত্রকদের একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করা হবে।

okajee প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ — যেমন ভাষা সেটিং ও পূর্ববর্তী কার্যকলাপ — মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার কীভাবে হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে অজ্ঞাতনামা ডেটা বিশ্লেষণের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

okajee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জানান।

আপনি যেকোনো সময় okajee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে:

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• জালিয়াতি-সম্পর্কিত তদন্তের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য আরো দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে প্রথমে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে নিজেকে বিরতিতে রাখতে বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

okajee কঠোরভাবে বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
• যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

বিরল ক্ষেত্রে যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে okajee:

• ঘটনাটি শনাক্ত হওয়ার যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাসওয়ার্ড পরিবর্তন-সহ সুনির্দিষ্ট পরামর্শ প্রদান করবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

আপনি যদি নিজে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে দেরি না করে আমাদের জানান।

okajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে এই পাতাটি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।